免責事項及び支払い/サービスに関する利用規約
顧客は、京都コンピュータサービスによる業務提供において、以下の規約に同意します。
支払い条件：
顧客は、指定料金及び作業完了時点において発生したその他のいかなる追加料金を支払うことに同意します。指定料金には、出張費、最初の2時間分の作業料が含まれ、またこの料金は顧客の居住地、作業内容の複雑さやそれに必要とされる部材パーツによって決定されます。それ以降の料金は1時間あたりの料金を15分単位で計算した料金となります。
京都コンピュータサービスは、いかなる事情があるにせよ、次の状況下で発生した費用及び損失に関して顧客に料金を請求する権利を有します。
顧客が、作業開始時間から遡って厳密に4時間の間に、日時を変更した又はサービス依頼をキャンセルした場合。
顧客が、作業担当者が現場への移動途中において日時を変更した、またはサービス依頼をキャンセルした場合。
顧客が、作業担当員が既に現場に到着した時点で、日時を変更する、またはサービス依頼をキャンセルした場合。
顧客が、約束の日時において指定場所で不在の場合。
京都コンピュータサービスは、顧客に対する作業をする際、当該作業遂行のためだけに購入した部品の代金を顧客に請求する権利を有します。
免責事項：
顧客は、品質、部品パーツ、ソフトウェア、ハードウェアの統合された複雑さ、過去に行われた修理作業および顧客の判断によって今後行われるであろう修理作業に関する未知の要素及び状態、また要求された作業の完了が必要であるため、:
京都コンピュータサービスは既存の製造元より提供された保証以外のいかなる明示的または黙示的保証を、京都コンピュータサービスの提供するサービスおよび部品に関して行わない事を理解し同意します。
顧客は、顧客の自宅やオフィス、コンピュータハードウェア、ケーブル、ハブ、ルーター、スイッチ、周辺機器、アクセサリー、家具、またコンピュータソフトウェア、アプリケーション、データデータストレージメディア、およびこれらに限定されない物品・データへの潜在的リスク、紛失および損傷に対して、京都コンピュータサービスはいかなる責任および損害賠償の責を負わない事を理解し同意します。
顧客は、京都コンピュータサービスがいかなる損失損傷損害に対して一切の責任および損害賠償の責を負わないことに加えて、サービス作業前・作業中・完了後のあらゆる物質的・経済的な付随・間接・結果的損害についても一切の責を負わない事を理解し同意します。
顧客は、要求された作業の遂行のため、すべてのコンピュータシステムへのアクセス、及びすべてのコンピュータシステム、部品、ネットワーク、ケーブル、ハブ、ルーター、スイッチ、周辺機器、および付属品を物理的に分解する許可を得られないような顧客の同席が無い状況下で、京都コンピュータサービスを代表する作業員にこれらの許可を与えることを理解し同意します。
顧客は、要求された作業の遂行のため、セキュリティ権限へのアクセス、特定のコンピュータソフトウェア、アプリケーション、データを含むデータストレージメディア、またコンピュータのオペレーティングシステムに限定されない、顧客のコンピュータシステムやネットワーク上に含まれるソフトウェアやデータを表示、閲覧、編集、削除、変更および操作する許可を得られないような顧客の同席が無い状況下で、京都コンピュータサービスを代表する作業員にこれらの許可を与えることを理解し同意します。
顧客は、要求された作業の進行中に、顧客が不在である、または不在となり作業許可を得られない状況下において、当該要求された作業対象であるコンピュータシステム及びまたはネットワークが存在する顧客の自宅又は事務所において、京都コンピュータサービスを代表する作業員がその場所へ出入りし、またその場所に存在する許可を与えることを理解し同意します。
顧客は、顧客が不在である、または不在となり作業許可を得られない状況下において、コンピュータおよび/またはネットワークハードウェア、ケーブル、ハブ、ルーター、スイッチ、または周辺機器のインストール、トラブルシューティング及び配線の為に顧客の自宅または事務所資産に対して必要な変更を行う許可を、京都コンピュータサービスを代表する作業員に与えることを理解し同意します。 この変更には家具、壁、床、カーペットへの穴あけおよび解体組み立て、また配線ケーブルの長さ調整、設置、除去を含み、また釘、ネジ、ホッチキス、ハンガー、結束帯等を使用する配線ケーブルや装置の家具、壁、床へ取り付けが発生する場合を含みます。
顧客は、要求された作業を完了するために、顧客によってインストールする事が同意されたウイルススキャナ、診断と修復ユーティリティ、ドライバ、ライブラリ、およびソフトウェア等これだけに限定されないソフトウェアを顧客のコンピュータおよび/またはネットワークへダウンロードおよび/またはインストールする許可を京都コンピュータサービスを代表する作業員に与えることを理解し同意します。
顧客は、顧客のコンピュータおよび/またはネットワークへ、次に挙げる、しかしこれに限定されないハードウェアをインストールする許可を、京都コンピュータサービスを代表する作業員に与えることを理解し同意します。 メモリチップ、プロセッサチップ、冷却ファン、バッテリー、ハードディスクドライブ、テープドライブ、ストレージデバイス、モデム、通信機器、オーディ オ、ビデオカード、ネットワークインターフェイスカード、ハブ、ルーター、スイッチ、プリンタ、スキャナ、ケーブルおよび要求された作業完了のために顧客によって要求されたその他ハードウェア。
顧客は、京都コンピュータサービスが顧客に対しすべてのサービス作業の開始前までにあらゆる重要データを保存しかつバックアップを取ることを強く勧告したことを理解し同意します。 京都コンピュータサービスに対して特別に要求されかつ有料サービスとして提供されない限り、顧客は修復だけでなく全てのバックアップ、アーカイブ、保護ストレージに対して全責任を持ちます。
京都コンピュータサービスは現場での実施サービスを行う業であり、電話によるテクニカルサポートは行なわず、またそのようなサービスは提供しておりません。この文面で顧客と京都コンピュータサービスの完全な合意を構成します。京都コンピュータサービスの書面による承認がありかつ京都コンピュータサービスの同意がある場合を除き、他のいかなる口頭または文面による同意は有効ではありません。
サービス作業依頼の時点において上記の全てを認識することで、顧客は免責事項および支払い/サービスに関する利用規約を読み、理解し、同意していることを京都コンピュータサービスへ示します。